Zahlung, Lieferung & Erstattung

Zahlungsarten

Sie bezahlen per Kreditkarte (Visa, Mastercard) oder PayPal. Die Zahlungen wickelt unser Zahlungsdienstleister Mollie B.V., Keizersgracht 126, 1015 CW Amsterdam, Niederlande, ab. Ihre Karten- oder PayPal-Daten werden nur bei Mollie bzw. PayPal verarbeitet; wir speichern sie nicht.

Die Zahlung erfolgt im Voraus für die gewählte Abrechnungsperiode (Monat oder Jahr). Bei der ersten Zahlung hinterlegen Sie Ihr Zahlungsmittel; Folgezahlungen werden zum Rechnungstag automatisch eingezogen. Ist das bei PayPal nicht möglich, erhalten Sie zu jeder Rechnung einen Link zum Bezahlen. Ein neues Zahlungsmittel hinterlegen Sie, indem Sie eine offene Rechnung über den Bezahllink begleichen oder uns schreiben.

Preise

Alle Preise sind Endpreise in Euro inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Der Preis richtet sich nach der Zahl der gebuchten Module, siehe Preise. Unternehmen mit Sitz in einem anderen EU-Mitgliedstaat und gültiger USt-ID zahlen den Nettopreis (Reverse Charge). Einrichtungs- oder Versandkosten fallen nicht an.

Lieferung

Die Lost Revenue Suite ist ein digitales Produkt. Es gibt keinen Versand. Nach Ihrer Bestellung und dem Eingang der ersten Zahlung schalten wir die gebuchten Module frei und senden Ihnen Kundennummer und den Link zum Download Ihres persönlichen Plugin-Pakets per E-Mail, in der Regel innerhalb eines Werktags. Haben Sie das Plugin aus dem Test bereits installiert, werden die Module automatisch freigeschaltet.

Rechnung

Zu jeder Zahlung erhalten Sie eine Rechnung als PDF per E-Mail.

Laufzeit und Kündigung

• Monatsabos verlängern sich jeweils um einen Monat und sind jederzeit zum Ende des laufenden Monats kündbar.
• Module zubuchen können Sie jederzeit im Kundenbereich. Sie sind sofort nutzbar; Sie zahlen anteilig bis zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode, danach gilt der Preis für die neue Zahl an Modulen. Einzelne Module abbestellen können Sie zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode.
• Jahresabos laufen 12 Monate und gehen danach in ein monatlich kündbares Monatsabo über, sofern Sie nicht aktiv um ein Jahr verlängern.
• Kündigen können Sie über Verträge hier kündigen oder per E-Mail an lrs@byte-force.de. Sie erhalten sofort eine Bestätigung.

Erstattung

Die Lost Revenue Suite richtet sich ausschließlich an Unternehmer, zum Beispiel an Betreiber von Online-Shops. Ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht deshalb nicht. Testen Sie vor dem Kauf 7 Tage kostenlos. Nach einer Kündigung läuft die Leistung bis zum Ende der bezahlten Periode weiter; bereits bezahlte Zeiträume erstatten wir nicht anteilig. Erstattungen im Einzelfall erfolgen über dasselbe Zahlungsmittel, mit dem Sie bezahlt haben.

Fehlgeschlagene Zahlungen und Rückbuchungen

Schlägt eine Zahlung fehl, informieren wir Sie per E-Mail. Ist die Rechnung 7 Tage später weiter offen, werden die betroffenen Module gesperrt, bis die Zahlung eingeht. Bei einer Rückbuchung (Chargeback) werden die betroffenen Module sofort gesperrt. Einzelheiten regeln unsere AGB.

Fragen?

Schreiben Sie uns an lrs@byte-force.de oder nutzen Sie das Kontaktformular.